Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Steps of Care ABA Services LLC ("Steps of Care ABA", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando usted visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros a través de él.

En resumen: recopilamos solo lo que necesitamos para responderle y brindar atención, nunca vendemos su información, y la información de salud compartida durante el tratamiento está protegida por salvaguardas federales adicionales descritas en nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA.

Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona

Cuando usted usa nuestros formularios de contacto, de admisión o de solicitud de cita, puede compartir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier dato que decida incluir en su mensaje. Como atendemos a niños, los padres y tutores a veces deciden compartir información sobre su hijo, como el nombre, la edad, el diagnóstico o el plan de seguro del niño. Le pedimos que comparta en línea solo aquello con lo que se sienta cómodo; reuniremos los datos que necesitamos mediante un proceso de admisión seguro una vez que nos comuniquemos.

Información de uso

Como la mayoría de los sitios web, podemos recibir información técnica básica cuando usted nos visita, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo y las páginas que consulta. Usamos esta información de forma agregada para entender cómo se utiliza el sitio y para mejorarlo.

Cómo usamos su información

Usamos la información que usted comparte con nosotros para:

• Responder a sus preguntas y solicitudes
• Confirmar la cobertura y la elegibilidad del seguro cuando usted nos lo solicita
• Programar consultas y citas
• Mejorar nuestro sitio web y la manera en que nos comunicamos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

No usamos su información con fines publicitarios y nunca la vendemos.

Cómo compartimos y divulgamos información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. La compartimos únicamente en estas situaciones limitadas:

• Proveedores de servicios. Las empresas que nos ayudan a operar este sitio web, como nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico, pueden procesar información en nuestro nombre. Están obligadas a protegerla y no pueden usarla para sus propios fines.
• Requisitos legales. Podemos divulgar información cuando la ley lo exige, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial válida o para proteger la seguridad de una persona.

Privacidad de los menores

Este sitio web está escrito para padres, tutores y profesionales. No está dirigido a niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños a través de él. La información sobre niños nos llega porque un padre o tutor decide compartirla. Si usted cree que un niño ha enviado información a través de nuestro sitio web, contáctenos y la eliminaremos.

Información de salud y HIPAA

Esta política cubre nuestro sitio web. La información de salud que recibimos en el curso del tratamiento (evaluaciones, planes de tratamiento, notas de sesión y registros similares) es información médica protegida (PHI) conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) y se rige por nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA, que describe en detalle los derechos de su familia.

Seguridad de los datos

Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que usted comparte con nosotros. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que le pedimos que evite enviar expedientes médicos detallados a través de nuestro formulario de contacto general; recopilaremos esa información de manera segura durante la admisión.

Conservación de los datos

Conservamos las consultas del sitio web solo el tiempo que las necesitamos para responderle y dar seguimiento, y luego las eliminamos. Los registros relacionados con la atención de su hijo se conservan según los períodos de retención de expedientes clínicos exigidos por la ley.

Sus derechos y opciones

Usted puede pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar la información personal que envió a través de este sitio web. Para hacer una solicitud, escríbanos a care@stepsofcare.com o llame al (914) 677-2888. Sus derechos respecto a los expedientes de tratamiento se describen en nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios, por ejemplo, los sitios web de los planes de seguro. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios, y le recomendamos revisar sus políticas cuando los visite.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios significativos se señalarán claramente al inicio de la política.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos su información, comuníquese con nosotros:

Steps of Care ABA Services LLC
135 38th St.
Union City, NJ 07087
care@stepsofcare.com
(914) 677-2888