Aviso de no discriminación

Nuestro compromiso

Steps of Care ABA Services LLC cumple con las leyes federales y de Nueva Jersey aplicables en materia de derechos civiles, incluida la Sección 1557 de la Affordable Care Act (Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio). No discriminamos, excluimos ni tratamos de manera diferente a las personas por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual, la identidad de género y las características sexuales), religión o cualquier otra característica protegida por la ley.

Cada familia que llega a nosotros recibe la misma bienvenida y el mismo estándar de atención.

Ayuda gratuita para personas con discapacidades

Proporcionamos ayudas y servicios gratuitos para que las personas con discapacidades se comuniquen eficazmente con nosotros, como intérpretes calificados de lengua de señas e información escrita en otros formatos, incluida la letra grande.

Asistencia gratuita con el idioma

Proporcionamos servicios gratuitos de idiomas a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, como intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas. Si necesita estos servicios, contáctenos en care@stepsofcare.com o al (914) 677-2888.

Cómo presentar una queja ante nosotros

Si cree que no hemos proporcionado estos servicios o que hemos discriminado de otra manera, puede presentar una queja ante nuestro Coordinador de Derechos Civiles:

Coordinador de Derechos Civiles, Steps of Care ABA Services LLC
135 38th St.
Union City, NJ 07087
care@stepsofcare.com
(914) 677-2888

Puede presentar una queja en persona, por correo postal, por teléfono o por correo electrónico. Si necesita ayuda para presentarla, nuestro Coordinador de Derechos Civiles le ayudará.

Cómo presentar una queja ante el gobierno federal

También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services), Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights), electrónicamente a través del Portal de Quejas de la OCR, o por correo postal o por teléfono:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de queja están disponibles en hhs.gov/ocr/office/file.